Керівник відділу персоналу - резюме 1114
Янів Наталя
Регіон: Львівська область
Категорія: Кадри, управління персоналом
Зарплата: 12000
Тип зайнятості: Постійна
Місто, район: Львів
Освіта: Вища
Текст резюме:
Освіта:2004-2009рр Львівський Інститут Економіки і Туризму. На факультеті: Товарознавство і експертиза товарів. Денна форма навчання.
Досвід роботи:
• З травня 2016р. по теперішній час
ТОВ "Дюна-Веста"
Специаліст з регіонального розвитку (Керівник відділу персоналу)
Створення актуального кадрового резерву, відділу рекрутингу з «0»;;
Постійний моніторинг мотивації персоналу, створення і впровадження програм мотивації
Анализ ринку праці та рівня зарплат, моніторинг конкурентів, пошук нових методик підбору, тестувань кандидатів комерційних напрямків
Розробка та впровадження схем матеріально та нематеріальної мотивації;
Розвиток та підтримка корпоративної культури компанії;
Консультування керівників по питанням управління персоналом.
Приписання положень комерційного відділу, з розробкою функціоналу
та обов'язків кожного співробітника.
Створення і імплементація системи оцінки персоналу за рівнем компетенцій та результативності, визначення кадрового резерву.
Розроблення функціоналу.
Зрощення компетенцій кадрового резерву, розробка планів індивідуального розвитку для команди, проведення/забезпечення навчань команди.
Проведення тренінгів для персоналу
Консолідация звітів: Вирішення питань опрацювань документацій відряджень і звітів. Контроль заповнення звітів про відрядження, службових записок та наказів
Проведення Welcome-тренінгів для нових співробітників;
Проведення Анкетування персоналу
Центр керівництвом інформації, аналіз психологічного і соціального стану колективу відділів продажів комерції.
• З серпня 2013р. по травень2016р.
мережа спортивних супермаркетів "СПОРТМАСТЕР"
замісник директора (адміністратор)
забезпечення безперебійної та ефективної роботи магазину в цілому;
виконання торгового плану магазина;
управління персоналом магазину, призначення на посади та звільнення співробітників;
управління товаром у магазині;
ініціювання змін цін і знижок на товар;
організація та контроль торгового процесу відповідно до законодавства України;
організація роботи комісії магазину з уцінки бракованого товару;
взаємодія з державними органами;
ініціювання пропозицій щодо зміни технологічних процесів в магазині
• З червня 2010р. по 2013 р.
«Fozzy Group» ТЦ «Сільпо»
замісник директора (адміністратор)
повний контроль роботи магазину, персоналу.
контроль обліку магазину.
робота з клієнтами, постачальниками.
участь у документальному оформленні магазину та технічній розробці, звітність виконання планових показників.
розробка та впровадження стандартів роботи мережі магазинів,
організація та контроль торгово-фінансової та адміністративно-господарської діяльності роботи магазинів
контроль виконання планових показників по товарообігу, досягнення максимального доходу магазинів.
розробка та контроль ціноутворення;
здійснення загального керівництва персоналом.
контроль діяльності всіх ділянок (рух товару, обслуговування покупців, касова дисципліна, робота з постачальниками, аналіз асортименту, категоризація асортименту)
виконання цільових показників із витрат на персонал, витратні матеріали, операційні та інші витрати, втрати магазину;
• З травня 2007р. по червень 2010р.
ТзОВ «Компанія Лагода»
Продакт-менеджер (менеджер з збуту, регіональний менеджер)
пошук нових клієнтів, укладання договорів, ведення переговорів,
прийом замовлень, контроль за збутом товару, створення розхідних накладних (знання 1С), контроль викладки ТМ у торговому залі, робота з VIP клієнтами та пряма робота з місцевою клієнтською базою.
контроль дебіторської заборгованості. Представлення інтересів компанії та розвиток дистрибуції.
Організація та створення підрозділу, операційне управління та планування роботи
Виконання планів компанії по обсягу продажів, оплатам, виконання стандартів компанії (представленість, покриття, мерчандайзинг, дотримання категоризації)
Додаткова інформація:
Досвід роботи на компютері на рівні користувача (Word, Excel, PowerPoint, Internet, 1С).
Посвідчення водія категорії «В».
Мови: українська (вільно), російська (вільно), англійська (pre-intermediate)
Особиста характеристика:
Комунікабельність, ініціативність, креативність, наполегливість, толерантність у спілкуванні, досвід ділових переговорів.
Презентабельність,організаторські та лідерські здібності
навички бізнес-планування, бюджетування, управління проектами. Знання нормативно-правових аспектів в галузі торгівлі, управління командою, комунікація
Самостійність та наполегливість
Досвід роботи в роздрібному бізнесі, знання в галузі економіки, маркетингу;
сильні адміністративні навички (досвід керівництва колективом не менше 50 осіб);
досвід взаємодії з муніципальними службами.
Курси, тренінги, сертифікати.
• Тайм Менеджмент (2008)
• Основи продаж(sales basic), (2009)
• Результативний менеджмент (2009)
• 7 навиків високоефективного менеджера (2010)
• Складні продажі (2011)
• Категорійний менеджмент (2014)
• Підбір персоналу. Оцінка при підборі (2015)
• Ефективний коучинг (2015)
• Майстер комунікацій (2015)
• Постановка цілей по пинципу SMART (2016)
• Навички ефективної комунікації(2016)